Публичная оферта

Договор купли-продажи цифровых товаров и услуг CS2 Skin Store
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ и содержит все существенные условия договора купли-продажи цифровых товаров (скинов CS2) и услуг по зачислению средств на внутренний баланс. Оплата, регистрация или совершение покупки означают полный и безоговорочный акцепт оферты.

1. Стороны договора

Продавец — CS2 Skin Store, администрация сайта https://cs2skinstore.ru.

Покупатель — дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту путём оплаты товара, регистрации на Сайте или пополнения внутреннего баланса.

Контакт продавца: Email support@cs2skinstore.ru, Telegram @cs2skinstore.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю цифровые товары — игровые предметы (скины) для CS2/CS:GO, а также оказать услуги по зачислению средств на внутренний баланс Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить их.

2.2. Передача товара осуществляется посредством системы трейд-предложений Steam.

2.3. Оплата товаров и услуг производится через платёжные системы, доступные на Сайте, либо с внутреннего баланса Покупателя.

3. Цена и порядок оплаты

3.1. Цены на товары указаны на Сайте в рублях РФ. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке, при этом цена уже оплаченного заказа изменению не подлежит.

3.2. Доступные способы оплаты: ЮMoney, СБП, перевод на карту, Тинькофф, Сбербанк, внутренний баланс.

3.3. Минимальная сумма пополнения баланса — 10 ₽. Максимальная сумма за одну транзакцию — 25 000 ₽.

3.4. Сроки зачисления:

  • ЮMoney — автоматически, обычно в течение 1–2 минут;
  • ручной перевод (СБП, карта, Тинькофф, Сбербанк) — до 15 минут в рабочее время с 09:00 до 24:00 МСК. Вне указанного времени — утром следующего дня.

3.5. При пополнении через ЮMoney с кошелька на кошелёк удерживается комиссия 1% (платёжной системой ЮMoney). При оплате банковской картой — 3% (комиссия платёжной системы). Указанные комиссии не являются доходом Продавца.

4. Момент заключения договора (акцепт)

4.1. Акцептом настоящей оферты признаётся любое из следующих действий Покупателя:

  • оплата любого товара на Сайте;
  • пополнение внутреннего баланса;
  • авторизация на Сайте через Steam OpenID и совершение заказа.

4.2. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Продавец обязуется:

  • Предоставить товар в течение 24 часов после подтверждения оплаты;
  • Обеспечить зачисление средств на баланс в установленные сроки;
  • Обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя;
  • Рассматривать обращения Покупателя в срок до 72 часов.

5.2. Покупатель обязуется:

  • Предоставить корректные данные (SteamID, ссылка на обмен, имя отправителя, номер транзакции);
  • Оплатить товар в полном размере;
  • Не использовать Сайт в противоправных целях;
  • Соблюдать правила платформы Steam.

6. Внутренний баланс

6.1. Внутренний баланс — это учётный показатель Покупателя на Сайте, используемый исключительно для оплаты товаров и услуг Продавца.

6.2. Баланс не является электронным денежным средством, банковским вкладом, предоплаченной картой или иным платёжным инструментом.

6.3. Средства, зачисленные на Баланс, НЕ ПОДЛЕЖАТ ВЫВОДУ.
Пополненные средства могут быть использованы только для покупок на Сайте. Возврат пополненных средств, обмен на наличные, перевод на банковские счета или кошельки третьих лиц не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

7. Возврат и отказ от товара

7.1. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от услуги при условии оплаты Продавцу фактически понесённых расходов.

7.2. Возврат денежных средств за пополнение внутреннего баланса не производится, поскольку средства зачисляются на счёт Покупателя и используются им добровольно.

7.3. Если товар (скин) не был передан по вине Продавца — Покупатель вправе требовать возврата уплаченной суммы либо замены товара.

7.4. Заявки на возврат рассматриваются в срок до 30 (тридцати) календарных дней с момента обращения через службу поддержки.

8. Ответственность сторон

8.1. Продавец не несёт ответственности за задержки, вызванные техническими сбоями Steam, платёжных систем, хостинг-провайдера или обстоятельствами непреодолимой силы.

8.2. Продавец не несёт ответственности за убытки Покупателя, возникшие вследствие неправильно указанных Покупателем данных (SteamID, суммы, реквизитов).

8.3. Покупатель несёт полную ответственность за соблюдение законодательства своей юрисдикции, а также правил платформы Steam.

9. Anti-fraud

9.1. Платежи, поступившие «грязными» деньгами, с чужих карт, с карт третьих лиц, а также при явных признаках мошенничества приводят к блокировке аккаунта без возврата средств.

9.2. Продавец вправе приостановить обработку любого заказа или заявки на пополнение до выяснения обстоятельств.

9.3. При выявлении факта мошенничества Продавец оставляет за собой право передать информацию (включая IP-адрес, SteamID, реквизиты плательщика) в банк-эмитент и уполномоченные органы.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».

10.2. Акцептуя оферту, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных (SteamID, имя, контактные данные, реквизиты платежа) в целях исполнения договора.

10.3. Продавец обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров через службу поддержки.

11.2. Срок рассмотрения обращений — до 72 часов с момента получения обращения в рабочее время.

11.3. При невозможности урегулирования спора мирным путём он передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца.

11.4. Контакты поддержки: Telegram @cs2skinstore, Email support@cs2skinstore.ru.

12. Срок действия оферты

12.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует бессрочно до замены новой редакцией.

12.2. Продавец вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице.

12.3. Изменения не распространяются на уже оплаченные заказы.

13. Заключительные положения

13.1. Совершая оплату или пополняя баланс, Покупатель подтверждает, что:

  • ознакомлен с условиями настоящей оферты в полном объёме;
  • принимает условия оферты без каких-либо оговорок;
  • осознаёт, что пополненные средства не подлежат выводу;
  • понимает условия комиссий ЮMoney (1% кошелёк-кошелёк, 3% карта);
  • понимает сроки зачисления средств (ЮMoney — до 2 минут, ручной перевод — до 15 минут в рабочее время).

13.2. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

Дата последнего обновления: 26 сентября 2026 г.